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Notícias

28/03/2017

PRCON-PR capacita novos dirigentes e técnicos dos Procons municipais

A Secretaria da Justiça, Trabalho e Direitos Humanos (Seju) por meio do Procon-PR promove nesta terça (28) e quarta-feira (29) a capacitação dos 48 novos dirigentes e técnicos dos Procons municipais. O secretário da pasta, Artagão Júnior, esteve presente na capacitação dos novos dirigentes e técnicos de 25 Procons municipais do Paraná. “A Seju tem o dever de capacitar os novos servidores, essa é uma orientação do governador Beto Richa, de qualificar, orientar os profissionais para que os atendimentos nos Procons municipais sejam padronizados e o consumidor tenha sua situação encaminhada e resolvida”, disse o Artagão.

O treinamento tem como objetivo analisar questões relacionadas aos atendimentos e orientações à defesa do consumidor, bem como alinhar questões voltadas à padronização dos processos administrativos, campanhas de esclarecimento e orientação quanto a direitos e deveres de consumidores e fornecedores em relação ao Código de Defesa do Consumidor.

Também serão abordados temas para apresentação de mecanismos para agilizar os atendimentos ao consumidor, como a plataforma “consumidor.gov.br” e os sistemas informatizados Sindec e DPC. As reuniões de trabalho estão acontecendo na sede do Procon, no Centro de Curitiba.

A diretora do Procon-PR, Claudia Silvano, ressaltou a importância do treinamento dos órgãos municipais de defesa do consumidor, que além da integração, promove o intercâmbio de informações quanto à legislação e possibilita traçar estratégias de atuação conjunta.

O coordenador-geral da Seju, Elias Thomé, também esteve presente no evento. Participam do treinamento as unidades de Assai, Bandeirantes, Cambé, Campo Largo, Campo Mourão, Candói, Cascavel, Colorado, Cornélio Procópio, Dois Vizinhos, Francisco Beltrão, Guarapuava, Ivaiporã, Japira, Mandaguari, Maringá, Matelândia, Medianeira, Palmas, Paranavaí, Pontal do Paraná, Quatro Barras, Rolândia, Santo Antonio da Platina, São José dos Pinhais, Toledo e Umuarama; bem como técnicos da coordenadoria que está em fase de implantação em Araucária. Há atualmente 59 Procons municipais no Paraná.

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