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Atendimento por carta - Escreva PROCON


Através de carta, o consumidor pode solicitar informações ou abertura de reclamação. Na carta deverá relatar os fatos de forma clara, seu nome completo, endereço, telefone para contato, e-mail (se houver) e a solução pretendida. E também, encaminhar fotocópia dos seus documentos pessoais e dos documentos referentes a reclamação. Para visualizar a lista de documentos necessários clique aqui.

IMPORTANTE: Tendo em vista as atribuições e competências dos Procons - órgãos administrativos - O PROCON/PR esclarece que pedidos de indenização por danos morais e/ou lucros cessantes, devem ser encaminhados através dos Juizados Especiais Cíveis ou Justiça Comum

Clique aqui para imprimir o formulário.

Envie a correspondência para
ESCREVA PROCON
Rua Emiliano Perneta, 47  
80010-050 – Curitiba – PR
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