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Assuntos Financeiros

ASSUNTOS COM MAIOR NÚMERO DE ATENDIMENTOS DAS ÁREAS 1999
Assunto Total de Atend. Problemas Nº Atendimentos

1º LUGAR
LEASING/
ARRENDAMENTO
MERCANTIL

3675

1º - DUVIDA SOBRE COBRANÇA

1891

2º - CONTRATO (NÃO CUMPRIMENTO)

391

3º - REAJUSTE

351

4º - PAGAMENTO

287

5º - EXIGÊNCIA DE CONVERSÃO

160

2º LUGAR
BANCOS

2314

1º - DUVIDA SOBRE COBRANÇA

838

2º - COBRANÇA INDEVIDA

277

3º - REGISTRO INDEVIDO(SPC,SERASA,ETC)

152

4º - MÁ PRESTAÇÃO DE SERVIÇO

137

5º - FALHA BANCARIA

124

3º LUGAR
CARTÃO DE
CREDITO

1995

1º - DUVIDA SOBRE COBRANÇA

1052

2º - JUROS ABUSIVOS

191

3º - COBRANÇA INDEVIDA

184

4º - CANCELAMENTO DE CONTRATO

77

5º - VALOR EM ATRASO

71

4º LUGAR
FINANCEIRAS

1945

1º - DUVIDA SOBRE COBRANÇA

860

2º - CONTRATO (NÃO CUMPRIMENTO)

264

3º - COBRANÇA INDEVIDA

243

4º - REAJUSTE

160

5º - VALOR EM ATRASO

107

5º LUGAR
ESTABELECIMENTO/
LOJA

1683

1º - DUVIDA SOBRE COBRANÇA

668

2º - CONTRATO (NÃO CUMPRIMENTO)

243

3º - REAJUSTE

231

4º - VALOR EM ATRASO

136

5º - JUROS ABUSIVOS

105

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