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Saúde

ASSUNTOS COM MAIOR NÚMERO DE ATENDIMENTOS DAS ÁREAS 1998

 

Assunto Total de Atendimentos Problemas Nº Atendimentos

1º lugar
Convênio de
assistência
médica/
odontológica

2.474

1º - Contrato(não cumprimento/rescisão)

1.010

2º - Prazo de carencia

417

3º - Reajuste

362

4º - Dúvida sobre cobrança

220

5º - Recusa/mal atendimento

140

2º lugar
Seguro
saúde

179

1º - Contrato(não cumprimento/rescisão)

87

2º - Reajuste

32

3º - Ressarcimento de despesas

14

4º - Dúvida sobre cobrança

12

5º - Recusa/mal atendimento

10

3º lugar
Hospital

143

1º - Duvida sobre cobrança

40

2º - Preço não afixado/não visível

28

3º - Recusa/mal atendimento

19

4º - Contrato(não cumprimento/rescisão)

11

5º - Danos causados ao consumidor

10

4º lugar
Profissional
liberal

112

1º - Danos causados ao consumidor

22

2º - Contrato(não cumprimento/rescisão)

17

3º - Dúvida sobre cobrança

15

4º - Qualidade do serviço

14

5º - Recusa/mal atendimento
    - preço não afixado

8
8

5º lugar
Medicamentos

98

1º - Produto falsificado
    - qualidade do produto

19
19

2º - Produto adulterado

13

3º - Danos causados ao consumidor

11

4º - Preço não afixado

08

5º - Venda ilegal do produto

05

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