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Assuntos mais reclamados

Após classificação nas 7 grandes áreas de atendimento, os dados são classificados em categorias de ASSUNTO, dentro de cada área. Tendo como parâmetro os assuntos que tiveram acima de 1.000 atendimentos, foram encontrados os 21 que compõem a tabela abaixo e que refletem  as maiores preocupações dos consumidores no mercado de consumo paranaense:
 

ASSUNTO

ÁREA


ATENDIMENTOS

1º TELEFONIA FIXA 

  SERVIÇOS

10.688

2º BANCOS

AS.FINANCEIROS

6.930

3º FINANCEIRAS 

AS.FINANCEIROS

3.825

4º ESCOLAS 

  SERVIÇOS

3.397

5º TELEFONIA CELULAR

  SERVIÇOS

3.102

6º CONVENIO DE ASSISTÊNCIA MEDICA 

SAÚDE

2.873

7º VENDA/COMPRA DE VEÍCULOS 

  PRODUTOS

2.736

8º ESTABELECIMENTO/LOJA

AS.FINANCEIROS

2.487

9º VESTUÁRIO E ACESSÓRIOS 

PRODUTOS

2.484

10º LOCAÇÃO DE IMÓVEIS 

HABITAÇÃO

2.417

11º COMPRA E VENDA DE IMÓVEIS 

HABITAÇÃO

2.389

12º FORNECIMENTO DE ENERGIA 

SERVIÇOS

2.046

13º CARTÃO DE CRÉDITO

AS.FINANCEIROS

1.975

14º SERVIÇO DE ÁGUA E ESGOTO 

SERVIÇOS

1.946

15º EQUIPTº TELEFÔNICO

PRODUTOS

1.751

16º EMPRESA DE COBRANÇA 

AS.FINANCEIROS

1.701

17º CONDOMÍNIO 

HABITAÇÃO

1.544

18º  ASSISTÊNCIA TÉCNICA

SERVIÇOS

1.312

19º INFORMÁTICA(EQUIPTº E SOFTWARES) 

PRODUTOS

1.301

20º CONSORCIO DE AUTOMÓVEIS 

CONSORCIO

1.246

21º MAQUINA DE LAVAR ROUPA/LOUÇA

PRODUTOS

1.002

 

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