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Classificação por Área

Os 69.578 atendimentos estão classificados por ÁREA conforme abaixo:
 
Serviços 26.330 37,85%
Produtos 13.832 19,88%
Assuntos financeiros 10.261 14,75%
Habitação 6.502 9,35%
Saúde 3.727 5,35%
Consórcios 1.835 2,64%
Alimentos 730 1,05%
  Extra Procon 5.474 7,86%
  Outros Serviços 887 1,27%

Os atendimentos por ordem alfabética de área e por forma de atendimento, podem ser visualizados no Quadro e Gráfico I abaixo:

Atendimentos - Resumo Geral

Dias úteis: 250 Média/dia: 278 Período: Jan a Dez/00

ÁREA

PESSOAL

TELEFONE

CARTA

INTERNET

CADASTRO

TOTAL

ALIMENTOS

37

645

1

33

14

730

ASS. FINANCEIROS

2086

7543

14

305

313

10261

CONSÓRCIOS

310

1157

3

23

342

1835

HABITAÇÃO

1169

4924

15

107

287

6502

PRODUTOS

3166

10410

21

224

11

13832

SAÚDE

766

2613

4

59

285

3727

SERVIÇOS

4173

15728

63

1685

2184

26330

SUBTOTAL

14204

43020

121

2436

3436

63217

EXTRA PROCON

176

5267

8

23

0

5474

OUTROS SERVIÇOS

0

0

0

0

887

887

TOTAL

14380

48287

129

2459

4323

69578

Dados obtidos pela data da abertura.

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